Mais de 300 pessoas, atraídas pelo tema “Engajamento em Ambientes Complexos”, participaram do 7º Workshop Qualidade em 8 Tempo, realizado na noite do dia 17 de abril no auditório do Bloco B do Campus Universitário da Região dos Vinhedos (Carvi) da Universidade de Caxias do Sul (UCS). O evento foi promovido pelo Comitê Regional do Programa Gaúcha de Qualidade e Produtividade (PGQP), juntamente com o Centro da Indústria, Comércio e Serviços de Bento Gonçalves (CIC/BG). O tema foi abordado pelo diretor Comercial da Região Sul da Natura, Daniel Levy.
“A forma de viver, consumir e trabalhar mudou e continua mudando. Hoje, o consumidor está mais exigente, mais consciente e com mais opções. Por isso, a forma de trabalhar também teve que mudar”, destacou Levy, lembrando que a atualidade vem priorizando a autonomia, o aprendizado, os desafios e a criatividade, especialmente por profissionais que buscam o ambiente ideal de trabalho.
Entre os fatores de transformação e mudança de métodos no desafio das organizações em resolver problemas, gerir pessoas e engajar equipes, Levy disse que os ciclos estão cada vez mais curtos. “Antes as pessoas permaneciam numa empresa ou num setor de trabalho por cinco anos. Hoje, esta realidade é outra porque o mundo é diferente daquela época. Os problemas também são outros, o que levou os ciclos a serem menores, movidos por novos desafios”, frisou.
Toda empresa tem problemas simples e complicados. Mas a empresa que quer crescer, explica Levy, terá que administrar problemas complexos, aqueles em que as variáveis não são claras como nos outros, os quais conseguimos medir o resultado a curto prazo. E nesse mundo a forma de gerir é outra e exige, ao invés de uma gestão tradicional, uma gestão colaborativa. “Precisamos ir além da análise e da correção, que funciona para problemas simples e complicados. Precisamos refletir e evoluir. Este é o futuro da Natura e é o que vamos encontrar cada vez mais”, garantiu. Na gestão colaborativa um dos desafios é atrair talentos que estejam alinhados com o propósito da empresa para alcançar equipes de alta performance.
Ao informar que a Natura conta hoje com 600 gestores, Levy assegurou que é necessário desenvolver lideranças colaborativas, engajadas com o trabalho. “O resultado só é alcançado com o equilíbrio entre sintonia, sinergia e simpatia”, concluiu, destacando que o Brasil será o maior país do mundo em cosméticos até 2020. Hoje, o Brasil só fica atrás dos Estados Unidos e do Japão.
A presidente do Comitê Regional do PGQP, Jussara Canabarro, salientou a importância da apresentação do case, que serve de exemplo para outras organizações e também para profissionais que atuam na área de gestão.
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