Aplicativo Meu Tacchini oferece mais autonomia, agilidade e integração no atendimento dos pacientes do Tacchini Saúde
Com o objetivo de oferecer mais agilidade, autonomia e integração aos usuários, o Tacchini Saúde lançou oficialmente o aplicativo Meu Tacchini no início deste mês. A ferramenta busca transformar a experiência de quem busca atendimento na instituição, especialmente no novo Medical Center, que será inaugurado nos próximos meses e representa um avanço tecnológico e assistencial.
Segundo o gerente de Tecnologia da Informação do Tacchini Saúde, Carlos Bertollo, o aplicativo integra a estratégia de “experiência sensacional” que norteia o projeto do Medical Center. Ele destaca que o app, criado dentro desse conceito, hoje atende qualquer cliente do Tacchini — seja SUS, Tacchimed, outros convênios ou particular.
Por meio do Meu Tacchini, o paciente acessa seu histórico de atendimentos dos últimos três anos e os resultados de exames realizados em qualquer período, inclusive os de mais de uma década. O aplicativo também permite agendar consultas e exames de imagem, registrar sinais vitais, controlar o uso de medicamentos, monitorar atividades físicas e compartilhar essas informações com o médico, garantindo uma visão integrada da saúde.
Além disso, o aplicativo vincula automaticamente os pedidos médicos ao perfil do usuário, desde que o paciente já tenha feito o download. Assim, quando o médico solicita um exame, o pedido aparece imediatamente no app, permitindo que o agendamento seja feito em poucos cliques.
O Meu Tacchini também oferece o cadastro de dependentes, recurso especialmente útil para famílias que desejam acompanhar e agendar exames de crianças ou idosos. De acordo com Bertollo, a proposta é centralizar os dados de todos de forma prática e segura.
Segurança do aplicativo Meu Tacchini
A segurança é um dos pilares do app. Para acessar as informações, o usuário precisa informar nome completo, CPF, data de nascimento, telefone e e-mail exatamente como registrados no sistema do hospital.
Esse processo impede acessos indevidos e garante conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Medical Center
Outro destaque é o pré-check-in digital, que agiliza o atendimento no Medical Center. Ao chegar ao local, o paciente lê um QR Code para confirmar a presença. O sistema reconhece a chegada, abre o atendimento e envia a nota fiscal por e-mail, sem necessidade de guichês. A expectativa é que, em breve, o acesso seja ainda mais fluido, com liberação por reconhecimento facial nas catracas do edifício.
Novas funcionalidades já estão previstas, como pagamento via Pix e integração com o aplicativo do Tacchimed, permitindo login unificado entre as plataformas. Para Bertollo, essas entregas representam “um passo importante rumo a uma experiência mais conectada, fluida e segura, em que o paciente é protagonista do seu próprio cuidado”.