Empenhado em atender as necessidades identificados pelo varejo local, o CDL Emprego informa a programação dos próximos cursos. Informações através do telefone (54) 3455.0566 ou pelo e-mail cdlemprego@cdlbento.com.br..
Tema: Atendimento e Vendas
Data: 6, 7, 12, 13 e 14 de abril
Horário: 19h às 22h
Carga horária: 15 horas
Investimento: Associado: R$ 120,00 e Não-Sócio: R$ 150,00
Programa: O profissional de atendimento e vendas, Postura e ética do profissional de atendimento e vendas, Planejamento de vendas, Atendimento diferenciado e competitivo, Processo de vendas, Habilidades de negociação, Comunicação e administração de conflitos em vendas, Dicas e técnicas para atender melhor e vender mais.
Metodologia: Palestras, dinâmicas vivenciais, vídeos, depoimentos, debates, casos, trabalhos grupais, textos.
Tema: Liderança
Data: 18, 19, 26, 27 e 28 de abril
Horário: 19h às 22h
Carga horária: 15 horas
Investimento:
Associado: R$ 120,00 e Não-Sócio: R$ 150,00
Programa: O que é Liderança, Poder e autoridade do líder, Estilos de liderança, Comunicação eficaz e feedback, Relacionamento interpessoal e Manejo de conflitos.
Metodologia: Palestras, dinâmicas vivenciais, vídeos, depoimentos, debates, casos, trabalhos grupais, textos.
Com informações da Conceitocom.
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