Tacchini mantém o nível máximo de acreditação, conquistado pela primeira vez em 2004
Bento Gonçalves (RS) – O Hospital Tacchini Bento Gonçalves conquistou a recertificação nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), o mais alto nível concedido pela entidade. O reconhecimento confirma a qualidade dos processos de assistência, segurança e gestão da instituição. Além disso, mantém o hospital entre as instituições brasileiras de saúde que alcançaram o nível máximo de acreditação.
Hospital Tacchini mantém certificação desde 2004
O Tacchini foi o primeiro hospital do Rio Grande do Sul a conquistar o nível máximo de acreditação da ONA, em 2004. Desde então, a instituição mantém a certificação e passa por avaliações periódicas para acompanhar a qualidade dos serviços prestados.
A ONA avalia instituições de saúde com base em critérios de qualidade, segurança e gestão. Para alcançar o nível 3, os hospitais precisam demonstrar processos integrados, melhoria contínua e resultados sustentáveis.
Avaliação acompanha a jornada do paciente
Nesta edição, a avaliação trouxe mudanças com a atualização do manual da ONA. Os avaliadores passaram a acompanhar de forma mais integrada a jornada do paciente, desde a chegada ao hospital até a alta e os cuidados posteriores.
Durante uma semana, a equipe avaliadora acompanhou dois pacientes, um cirúrgico e outro clínico, por meio da chamada metodologia traçadora. A análise incluiu recuperação pós-cirúrgica, internação e alta, além de entrevistas com pacientes e profissionais. O objetivo foi verificar se os protocolos adotados pelo hospital também são aplicados na prática.
Foco no paciente
Para a gerente de Qualidade do Tacchini Saúde, Fernanda Invernizzi, a mudança reforça o compromisso da instituição em colocar o paciente no centro do cuidado.
“Não fazemos as melhorias em função da ONA. Fazemos para garantir uma assistência de excelência aos nossos pacientes, com foco no acolhimento e na qualidade do cuidado. O certificado é uma consequência do trabalho realizado diariamente em toda a instituição”, destaca Fernanda.
Certificação válida até 2029
A recertificação tem validade de três anos, com duas avaliações de manutenção previstas para os anos seguintes. Essas visitas permitem acompanhar as melhorias implementadas e identificar novas oportunidades de aperfeiçoamento. Assim, a atual certificação do Hospital Tacchini Bento Gonçalves permanece válida até 2029.
“A qualidade não se sustenta com ações isoladas. Ela depende do comprometimento diário de cada profissional, em todas as áreas. As avaliações de manutenção nos ajudam a seguir evoluindo e a identificar novas oportunidades de melhorias”, reforça Fernanda.
O Hospital Tacchini Carlos Barbosa, que também possui certificação ONA nível 3, passará pelo processo de recertificação em março de 2027, seguindo as diretrizes do novo manual.
📍 Hospital Tacchini Bento Gonçalves
O Hospital Tacchini fica na rua José Mário Mônaco, 358, no Centro de Bento Gonçalves. O telefone para contato é (54) 3055-0333.