Inscrições abertas para cursos de extensão na área de Administração e Negócios e em Ciências Jurídicas no Carvi

O Campus Universitário da Região dos Vinhedos (Carvi) programa para os meses de agosto e setembro, os seguintes cursos de extensão na área de Administração e Negócios, abertos à comunidade acadêmica e público em geral:

– Como medir o retorno dos investimentos em marketing: com encontros nos dias 18, 19, 25 e 26 de agosto, irá abordar temas como: Compreensão dos aspectos econômicos do continuum de marketing; Custo permissível por pedido (PPP); Planejamento e controle promocional; Planejamento estratégico para a mensurabilidade.

– Marketing 3.0: acontecerá nos dias 15, 16, 22 e 23 de setembro, com o objetivo de disseminar os aspectos que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano, demonstrando ações práticas. Essa atividade é dividida em três partes: Tendências (O que é marketing 3.0 e Marcas comportamentais); Estratégia (Marketing da missão junto aos consumidores; Marketing dos valores junto aos consumidores; Marketing os valores junto aos parceiros de canal; Marketing da visão junto aos acionistas); e Aplicação (Propiciando a transformação sociocultural; Em busca da sustentabilidade ambiental; Exemplos de ações de marcas).

– Marketing de Relacionamento: como fidelizar seu cliente: acontecerá nos dias 15, 22 e 29 de setembro e 6 e 20 de outubro.  No programa consta: O que é marketing de relacionamento; Como implantar o marketing de relacionamento na sua empresa; A Importância de identificar os clientes; Marketing de relacionamento: Desenvolvimento de um programa de fidelidade; Marketing de relacionamento e atendimento ao cliente; As seis práticas para um marketing de relacionamento de sucesso.

– Técnicas de recepção e atendimento ao cliente: será realizado nos dias 16 e 23 de setembro, destinado a interessados em desenvolver habilidades relacionadas à recepção e atendimento ao cliente. No programa consta: Etiqueta social e profissional na atuação do recepcionista; Elementos de comunicação; Atendimento ao cliente: tipologia de clientes, técnicas de atendimento e abordagem ao cliente.

CIÊNCIAS JURÍDICAS
Já na área de Ciências Jurídicas, as inscrições estão abertas para dois cursos de extensão que iniciam em setembro e destinados a acadêmicos e profissionais de Direito:

– Juizado Especial Cível: Aspectos Teóricos e Práticos será ministrado pelo professor Alexandre Abel Mariotti, nos dias 2 e 16 de setembro, com encontros aos sábados pela manhã. O curso objetiva oportunizar o aprendizado teórico e prático do sistema dos Juizados Especiais Cíveis – Lei 9.099/95.

– Recursos Cíveis: Acontecerá nos dias 23 e 30 de setembro e também no dia 7 de outubro, aos sábados pela manhã. A atividade, desenvolvida pela professora Melissa Demari, objetiva socializar conhecimento sobre os aspectos práticos e teóricos dos recursos cíveis, nos termos da lei 13.105/2015, da doutrina e da jurisprudência.

Mais informações no site www.ucs.br, no link Extensão.