Entre 2010 e 2011, mais de R$ 6 milhões foram investidos pela RGE em Bento Gonçalves, para modernização e melhorias na rede elétrica do município.
As obras voltadas, principalmente, para a busca de maior eficiência e vida útil dos equipamentos usados na distribuição de energia, evitando interrupções e desligamentos, além de investir na universalização do fornecimento de eletricidade à população residente na área de concessão da RGE. Também houve modernização da frota de veículos para promover um atendimento mais ágil e eficiente. Os maiores investimentos estão no aumento de capacidade das subestações, que garantiram tranqüilidade no fornecimento de energia elétrica para a 21ª Fenavinho.
Em 2012, a concessionária deverá investir mais de R$ 86 milhões na Regional Leste com foco em melhorias da rede de distribuição e transmissão. A grande aposta da RGE nesta região é a instalação de 400 chaves religadoras com operação por telecomando, ou seja, à distância, agilizando mais ainda o restabelecimento de energia.
Em 2011, a RGE também concluiu um programa de atendimento presencial, em alinhamento com a Aneel – Agência Nacional de Energia Elétrica, órgão responsável pela fiscalização do setor elétrico brasileiro, e conta com 275 postos de atendimento. Em Bento, o cliente pode procurar o Posto de Atendimento da av. Presidente Costa e Silva, 300, das 8h às 12h e 13h às 17h.
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