Netfar comemora mais um aniversário com atendimento reconhecido e internet de ponta

Por Lucas Marques 19 abr, 2024

Há 17 anos no mercado, a Netfar atende todos os bairros de Bento Gonçalves e proporciona um atendimento que é reconhecido com premiações, além do carinho dos clientes e parceiros

A importância da internet na sociedade contemporânea é indiscutível, permeando quase que todos os aspectos do dia a dia das pessoas. A internet está na forma que a população se comunica, trabalha, aprende, busca por entretenimento, entre outras ações diárias. Imagine conversar com um familiar que está a milhares de quilômetros de distância? É por meio da internet que essa conexão é possível, eliminando barreiras e aproximando.

É fato que a internet, atualmente, transforma as maneiras de viver em sociedade. Contudo, para isso acontecer, é necessária uma internet de qualidade, que proporcione as melhores experiências, seja durante a utilização ou na hora daquele suporte. E é isso que busca a Netfar, provedor natural de Bento Gonçalves.

Criada em 2007 e consolidada no mercado, a Netfar conta com uma infraestrutura de fibra óptica em Bento Gonçalves, atendendo todos os bairros do município. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a Netfar é o maior provedor de internet fixa de Bento Gonçalves. Além de entregar um serviço de alta qualidade, a empresa se dedica a fornecer um atendimento humanizado, promovendo a satisfação dos clientes em todos os momentos.

Essa atenção da Netfar com o seu cliente fica clara com a premiação de “Melhor Plano de Satisfação” pelo terceiro ano consecutivo. A premiação é promovida pelo site ‘Melhor Plano’, que avalia os provedores de internet de todo o Brasil. De acordo com a plataforma, é realizada uma média das notas de satisfação dos usuários em relação às suas operadoras por meio de avaliações publicadas em plataformas do ‘Minha Conexão’ e ‘MelhorPlanto.net’ ao longo de 2023. A Netfar teve nota máxima (5).

No Google, são mais de 1,3 mil avaliações, sendo a maioria esmagadora positiva. Um dos comentários destaca o respeito da empresa com seus clientes. “Excelente atendimento. Nunca tivemos problemas em relação a nada e todas as vezes que precisei chamar, nada a ver com a qualidade, foi por galhos que caíram sobre os fios e o suporte técnico foi de grande ajuda, rapidez, qualidade, respeito. Já recebi proposta de outros, mas para que trocar se estou tão bem aqui”, destaca o cliente.

Outro comentário pontua a objetividade em resolver problemas. “Empresa excelente. Desde o primeiro contato, sempre atenciosa, objetiva, resolutiva e compreensiva às demandas por mim levantadas. Também quanto ao tempo em resposta e ajuda sempre imediatos. Meu muito obrigada”, escreveu um assinante da Netfar.

Casa nova

Neste mês de abril, a Netfar completa um ano de casa nova. A unidade está localizada na rua Florianópolis, número 355, no bairro Botafogo. A mudança para o novo espaço proporcionou a criação de um ambiente ainda mais confortável e saudável para os funcionários, visitantes e clientes. A ideia é ter um ambiente acolhedor para todos que procuram a Netfar.

A casa nova da Netfar também é ótima para os clientes que desejam um atendimento “olho no olho”. O atendimento on-line é mais frequente na atualidade, contudo, para quem busca mais confiança e pessoalidade, o atendimento presencial pode fazer a diferença.

Projeto Netfar do Bem

Além de internet de qualidade e atendimento humanizado, a Netfar realiza a solidariedade por meio do programa “Netfar do Bem”. A iniciativa é dedicada a promover a responsabilidade social da empresa, com o objetivo de promover a cidadania. Junto aos clientes e funcionários, a Netfar busca contribuir para uma sociedade mais participativa, responsável e solidária.

“Não visamos apenas lucro, mas sim contribuir para uma sociedade melhor, envolvendo nossos clientes e colaboradores nessa missão. Entendemos que, como empresa, temos potencial e responsabilidade para colaborar com a comunidade em que estamos: Bento Gonçalves. Agimos visando o futuro que queremos e que acreditamos para o nosso mundo”, destaca a empresa. O “Netfar do Bem” recebe o repasse direto de 12% do valor das vendas da Netfar, o que possibilita a realização de diversos projetos, que podem ser conhecidos no site https://www.netfar.net/dobem.