A RH Talentos Assessoria em Recursos Humanos promove o curso de “Atendimento e Secretariado para Iniciantes”, com o objetivo de qualificar o participante, dentro dos temas propostos, apresentando conceitos e práticas, postura comportamental e reflexões sobre as atividades diárias dessas funções. Aberta ao público em geral, a capacitação é voltada especialmente para pessoas que querem melhorar sua performance na busca de uma colocação nessas atividades no mercado de trabalho.
Adotar uma estratégia eficiente para a qualidade de atendimento e satisfação do cliente é um diferencial fundamental para as companhias que buscam competitividade. Para isso, a empresa precisa contar com uma equipe que entenda a importância desse trabalho e desenvolva atitudes comportamentais de acordo com os valores da organização. O mercado está cada vez mais exigente e antigas técnicas já não garantem os resultados esperados. Mudanças constantes forçam profissionais e empresas a se qualificar cada vez mais, a fim de prestarem um bom atendimento ao cliente.
Atualmente, no Brasil, a profissão de secretária vem crescendo em importância, oferecendo grandes chances de uma boa colocação no mercado de trabalho.
