O PROCON faz um alerta aos comerciantes e autônomos para o 'golpe da lista telefônica'. Segundo a coordenadora, Karen Battaglia, nesta semana, vários relatos e aberturas de chamados de empresários que foram vítimas da fraude foram registrados no serviço.
Karen pontua que o golpe geralmente acontece por telefone. "As vítimas recebem ligações de falsas editoras de listas telefônicas, pedindo para atualizar dados cadastrais com o intuito de renovar, sem custos, o contrato de divulgação e publicação na lista telefônica, que, na maioria das vezes, se trata de uma lista virtual. Em seguida, enviam um documento por e-mail ou fax, pedindo para assinar, e devolver com urgência, dizendo que a edição vai fechar e que a empresa ficará fora da lista telefônica”, esclarece.
Ocorre que o empresário ou o funcionário não observam que se trata, na verdade, de um contrato com valores definidos, em letras mínimas, o que dificulta a atenção de quem vai assinar. Passados os sete dias que a Lei do Direito do Consumidor dá como prazo de arrependimento, a empresa responsável pelo golpe começa a enviar boletos de cobrança, ameaças de protesto e cobrança judicial.
A orientação é que a população, em caso de suspeita do golpe, procure o órgão antes de efetuar o pagamento. Para registrar a denúncia, é preciso que a vítima reúna o maior número possível de documentos enviados pela empresa golpista.
Em Bento Gonçalves, o Procon está localizado na rua Cândido Costa, 65, sala 401/405, Ed. Palazzo Del Lavoro, Centro. Acesso rápido ao consumidor pelo telefone: 3052 0028.
Orientações do PROCON:
– Oriente funcionários a jamais repassarem dados ou qualquer outra informação via telefone ou e-mail.
– Não efetue contratações por telefone ou verbalmente com quem você desconhece.
– Antes de passar quaisquer dados da empresa certifique-se com quem está falando.
– Nunca forneça dados pessoais ou da empresa para desconhecidos.
– Não assine recibo, formulário, contrato ou qualquer espécie de documento sem ler todas as cláusulas atentamente.
– Não aceite documentos com campos em branco que permitam o preenchimento posterior.
– Fique atento a cláusulas escritas com letras de tamanho menor do que das demais.
– Não exponha os dados cadastrais da empresa em cartões de visitas.
– Nenhum cartório liga para a empresa informando o protesto ou ameaçando.