O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) completa um ano de atendimento em Bento Gonçalves no mês que vem e prevê mudanças para 2012. Uma delas é a regulação do serviço: o atendimento às ligações da população pode passar a ser feito em Caxias do Sul, e não mais em Porto Alegre, como ocorre atualmente.
Hoje, quem liga para o Samu, no 192, é atendido por médicos da Central Metropolitana de Regulação em Porto Alegre, que avaliam cada caso para decidir se há necessidade de acionamento do Samu e que tipo de viatura deve ser utilizado para o atendimento. A demora no processo e até mesmo no repasse das informações prestadas para a equipe na cidade de origem da ocorrência vinha causando indignação na população e diversas queixas foram recebidas.
Para este ano, existe a possibilidade de que as ligações feitas para o Samu em Bento Gonçalves sejam atendidas pela Central de Regulação de Caxias do Sul, e não mais em Porto Alegre. “Se ocorrer será vantajoso, pois a Central de Caxias regularia um número muito menor do que Porto Alegre, o que diminuiria o tempo de espera na ligação, e ainda teríamos a vantagem de que os médicos reguladores de Caxias são os mesmos que atuam na nossa equipe. Eles já conhecem a realidade e o perfil do nosso município, facilitando o atendimento”, destaca a enfermeira Marcela Dachery, coordenadora de enfermagem do Samu.
Em 2011, foram feitas adaptações, como a disponibilização de um número de telefone exclusivo para que Corpo de Bombeiros e Brigada Militar possam acionar o Samu em caso de emergência. Com o contato direto com a polícia e bombeiros, o serviço do Samu em Bento Gonçalves é mais ágil nos casos em que esses órgãos chegam primeiro ao local onde o atendimento é necessário.
“Um dos objetivos desta regulação inversa é diminuir o tempo de chegada do atendimento médico prestado pela equipe do Samu. Porém há a desvantagem de que este chamado não é gravado e não é atendido por um médico. Algumas vezes, há o deslocamento da equipe sem necessidade”, explica a enfermeira Marcela Dachery, coordenadora de enfermagem do Samu.
2,6 mil atendimentos
Desde 9 de fevereiro, quando foi implantado, até 31 de dezembro, as equipes do Samu fizeram 2.662 atendimentos. Nestes, houve 12 casos em que pacientes em parada cardiorrespiratória foram reanimados antes da chegada ao hospital. O Samu de Bento Gonçalves também fez sete transportes intermunicipais de pacientes graves, que necessitavam de deslocamento em UTI e acompanhamento médico para outros hospitais do Estado.
Katiane Beal Cardoso
Siga o SerraNossa!
Twitter: http://www.twitter.com/serranossa
Facebook: Grupo SerraNossa