Sicredi Serrana encerra 2020 com mais de 126 mil associados e crescimento de 3,8% no resultado líquido

Pela primeira vez em sua história de 35 anos, a Sicredi Serrana realizou uma assembleia digital ao vivo aberta à participação de todos os seus mais de 126 mil associados, na noite de terça-feira, 23/03.
Na oportunidade, os principais temas e dados da cooperativa em 2020 foram apresentados aos associados, dentre eles: satisfação dos associados em 81,7 pontos – nível considerado de excelência conforme a metodologia universal de pesquisa utilizada, a NPS (Net Promoter Score) –, e  incremento de 1,9 bilhão em recursos administrados, um crescimento de 43,8% em relação a 2019. Vale destacar que, nos últimos cinco anos, a cooperativa cresceu 3,5 vezes o volume de recursos administrados, saindo de 1,88 bilhão em 2015 para 6,6 bilhões em 2020. O crescimento é superior a 3,8% no resultado líquido, passando de 76,92 milhões em 2019 para 79,86 milhões em 2020.
A cooperativa também comemorou a inadimplência de apenas 0,32% e a inauguração de duas agências na área de atuação atual: a agência sustentável, em Veranópolis e a agência dedicada exclusivamente para o agro em Bento Gonçalves. Além disso, a Sicredi ainda ampliou a área de atuação da cooperativa para mais cinco municípios no estado do Espírito Santo a partir de 2021: Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica e Viana.
A decisão de expandir a área de atuação foi analisada e discutida em 2020 em diversos fóruns e está embasada na solidez que a Sicredi Serrana possui em sua região de atuação. Na Serra Gaúcha e Vale do Caí, a instituição financeira cooperativa responde por 26% das pessoas físicas e 56% das pessoas jurídicas, considerando as informações populacionais baseadas na estimativa do IBGE 2020. 
Considerando valores depositados e emprestados, o Sicredi deteve em 2020 33% de participação em relação ao mercado. Analisando somente o crédito comercial, essa participação está em 48% do mercado, e no crédito rural, 58%.   
Com a expansão, a Sicredi Serrana segue com o objetivo de ser uma cooperativa única na sua essência.  Priorizando o seu modelo de negócio e o seu relacionamento com os associados e com a comunidade na perspectiva do propósito e do círculo virtuoso, que considera conhecer os associados, ter interesse verdadeiro em bons negócios, gerar resultados admiráveis e fortalecer o compromisso com a comunidade. 

COMPROMISSO COM A COMUNIDADE
Em razão da pandemia do COVID-19, a Sicredi Serrana cancelou a edição 2020 do Fundo Social. Os recursos, no valor de R$ 1.151.493,70, que seriam investidos em projetos de educação e cultura, foram redirecionados à saúde através dos municípios de Barão, Bento Gonçalves, Bom Princípio, Carlos Barbosa, Farroupilha, Flores da Cunha, Garibaldi, São Marcos, São Sebastião do Caí e Veranópolis. O valor foi destinado a hospitais e entidades, para ações como ampliação de leitos, aquisições de respiradores, compra de materiais, entre outros. 
O turismo foi outra frente que teve um olhar especial por parte da cooperativa. Cerca de R$ 250 mil foram investidos em projetos para fortalecer a segurança e a sustentabilidade desse segmento, transmitindo confiança para o turista.
A Serrana também apoiou iniciativas e entidades que, em um movimento de coragem, migraram os eventos presenciais para modelos híbridos ou virtuais. 
Também seguiu com o seu plano de sinalização dos destinos turísticos preparando a região para quando for possível voltar a receber o turista com qualidade e excelência.
Os associados e a comunidade que tiverem interesse em saber mais sobre as ações da Sicredi Serrana ao longo de 2020 poderão acessar o relatório anual digital, disponível no site da cooperativa: www.sicrediserrana.com.br.