Capacitação em Libras amplia inclusão e qualifica atendimento no Tacchini
Em abril, o Tacchini Saúde iniciou uma nova iniciativa voltada à qualificação interna e à promoção da diversidade. A instituição passou a oferecer um curso de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para seus funcionários. O instrutor Leonardo Flamia conduz a capacitação, que reúne profissionais de diferentes áreas. O foco recai, principalmente, sobre as equipes que atuam na linha de frente do atendimento.
Curso de Libras amplia comunicação com pacientes surdos
A proposta busca ampliar a comunicação com pessoas surdas, tanto pacientes quanto colaboradores. Segundo a gerente do Tacchini Instituto de Pesquisa, Silvia Ethel Machado de Mendonça, a iniciativa reflete um olhar atento para a realidade da instituição.
“A gente fez a proposta desse curso de Libras pensando na diversidade, no fato de que tem muitas pessoas surdas que vêm para serem atendidas aqui, bem como os que trabalham na instituição. E as pessoas precisam sentir que estão conseguindo se comunicar de forma efetiva”, destaca Silvia.
Formação com instrutor surdo fortalece inclusão
O curso adota um modelo diferenciado. Em vez de utilizar intérprete ou professor ouvinte, o Tacchini contratou um instrutor surdo, em parceria com a Associação de Surdos. A escolha proporciona uma experiência mais autêntica e imersiva aos participantes.
“Entendemos que não tinha coisa melhor para mostrar respeito à diversidade e que queremos a inclusão, do que contratar um instrutor surdo. É como aprender uma outra língua: com um professor nativo, você entende melhor como a comunicação funciona”, explica a gerente.
Funcionários atuam como multiplicadores da Libras
A primeira turma de Libras reúne 30 funcionários. O limite garante a qualidade do aprendizado. O curso tem carga horária de 21 horas, distribuídas em sete encontros ao longo de abril. Para obter a certificação, os participantes devem atingir pelo menos 75% de presença.
A formação inclui profissionais de setores como recepção, enfermagem, fisioterapia, manutenção, marketing, portaria e educação corporativa. A instituição espera que esses colaboradores atuem como multiplicadores. Eles devem apoiar colegas no aprendizado básico de Libras e contribuir para um ambiente mais acessível.
Continuidade do projeto
O Tacchini já avalia a continuidade da iniciativa. A instituição estuda a criação de novas turmas e encontros periódicos entre os participantes. O objetivo é manter a prática e evitar a perda do aprendizado ao longo do tempo.
“Se a gente não pratica uma nova língua, acaba esquecendo. Por isso pensamos em grupos que possam se encontrar regularmente, mesmo que por poucos minutos, para manter o contato com a Libras”, ressalta Sílvia.