O mercado competitivo aliado a consumidores exigentes fazem com que cada vez mais o ambiente e a experiência de consumo sejam fatores decisivos no desempenho das vendas.
Seja em pequenas lojas à grandes franquias a arquitetura comercial tem sido essencial para que as empresas cativem e fidelizem seus clientes estimulando o consumo, melhorando a experiência de compra do cliente e valorizando o produto ou serviço que está oferecendo. A arquitetura comercial também trabalha com planejamento de restaurantes, bares, escritórios, espaços corporativos, clínicas médicas e qualquer ambiente que se comunique com o consumidor, cada um com estratégias e conceitos muito particulares pensadas sempre em valorizar e se comunicar com o público-alvo de cada empresa.
Muito além da estética, as técnicas de projeto comerciais aliadas a estratégias de visual merchandising têm o intuito de proporcionar experiências diferenciadas de consumo e fortalecer a identidade visual da empresa que marquem a memória do consumidor.
Cada ponto comercial tem particularidades sobre o layout: Em lojas e comércios a circulação deve favorecer o movimento do cliente para que ele percorra o espaço e visualize com facilidade os produtos expostos. Nesses casos é muito importante criar pontos de interesse destacando produtos com maior saída, promocionais ou com valor agregado. Os produtos devem ser estrategicamente expostos de maneira lógica e organizados com iluminação adequada para que sejam percebidos pelos clientes.
Em restaurantes, bares e pubs a circulação e fluxos é decisiva para criar um ambiente agradável. Analise de fluxos de clientes, garçons, serviços, caixa e espera precisam funcionar em perfeita harmonia. A iluminação nesses espaços é decisiva para a experiência do cliente: luz adequada nas mesas para valorização dos pratos, iluminação mais amena nas áreas de grande circulação são recursos muito usados aliados a possibilidades de dimerização e controle da temperatura e intensidade da cor de cada ambiente para atender e agradar o público alvo de cada estabelecimento.
Nos espaços corporativos a arquitetura comercial é fundamental para melhorar o ambiente de trabalho. Iluminação eficiente para longas horas de permanência, setorização, fluxos e circulações de pessoas, mobiliário ergonômico e cores corretas aumentam a produtividade e melhoram a qualidade da rotina dos funcionários.
Todo mês vamos nos encontrar aqui na coluna da Quel e compartilhar exemplos de como a arquitetura comercial pode fazer a diferença na prática. Vamos trazer projetos da região com espaços planejados, funcionais e lindos para inspirar você e também para que desenvolva esse olhar de consumidor exigente e antenado!
SILVIA MENEGAT arquitetura e interiores
3055-2110