Na próxima quarta-feira, dia 3 de outubro, acontecerá o “Workshop de Atendimento” no Hotel Viverone, em Bento Gonçalves. O treinamento, ministrado pelo consultor Luis Henrique Roman, é destinado aos profissionais que trabalham diretamente com o atendimento ao público, bem como aos profissionais de vendas. Além de adquirir o ingresso (R$ 89), cada participante doará um quilo de alimento para a Associação Bentogonçalvense de Convivência e Apoio a Infância e Juventude (Abraçaí).
O objetivo do workshop é trabalhar a percepção sobre a importância do atendimento ao cliente. O conteúdo abordado foi desenvolvido para atender a necessidade de compreender o próximo independente da função ou cargo exercido. Dentre o conteúdo, serão abordados tópicos como etiqueta pessoal, desenvolvimento de empatia e comportamento humano.
Luis Henrique Roman é consultor na área de Gestão Empresarial e Vendas, com mais de 15 anos de experiência com o mercado moveleiro. Já realizou treinamento em 22 estados brasileiros, capacitando mais de 4.000 profissionais na área comercial.