Os clientes que têm contrato com os Correios já podem contar com mais opções de serviços na serra gaúcha. A primeira unidade do Correios Empresas na região foi inaugurada nessa terça-feira, 04/10, em Caxias do Sul. A agência fica localizada na rua Wilson Drago Fantinel, nº 506, no bairro Cidade Nova, com atendimento de segunda a sexta, das 10h às 20h.
Trata-se de um canal com estrutura especializada, que dispõe de horários diferenciados e profissionais capacitados nas atividades de coleta e preparação de objetos, além de integração direta com o fluxo logístico, já que a unidade funciona junto ao Centro de Tratamento de Cartas e Encomendas da cidade. O Correios Empresas foi pensado para clientes que precisam de maior flexibilidade nas soluções para as suas necessidades, ofertando soluções customizadas conforme a demanda. “Os Correios estão preparados para fortalecer os clientes que já estão conosco e para buscar novos mercados”, destacou o superintendente estadual Victor Vanir da Silveira, durante o evento que marcou a abertura da nova agência.
A unidade empresarial de Caxias do Sul é a segunda aberta no estado. Em agosto, a estatal inaugurou a primeira em Porto Alegre. Ainda neste ano, os Correios projetam abrir um canal de atendimento para clientes de contrato em Passo Fundo.
Ao todo, mais de 100 unidades Correios Empresas devem ser inauguradas em todo o Brasil até o final do ano. Os canais de atendimento estão sendo instalados em polos industriais e comerciais dos diversos setores da atividade econômica, como serviços hospitalares, calçados e turismo.
Atendimento digital
Além de estrutura física diferenciada, a plataforma digital Correios Empresas reúne uma série de serviços e permite, ao empreendedor, o gerenciamento de seus negócios de forma online, confiável e segura. Pelo site ou app, os clientes podem, por exemplo, realizar a gestão de seus contratos, consultar limite de crédito, analisar dados e executar serviços de Correios em um só lugar. Funcionalidades como simulação de preços e prazos, pré-postagem, rastreamento, suspensão da entrega e consulta de AR Eletrônico já estão disponíveis.
O objetivo é melhorar ainda mais a jornada do cliente, que terá acesso a informações e soluções que agregam mais valor ao negócio. A plataforma pode ser acessada pelo Portal Correios, opção Meu Correios — Pessoa Jurídica, ou pelo app Correios Empresas disponível nas versões IOS e Android.